Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 avril 2026

Chez Maksimum B2B, nous respectons la confidentialité des données personnelles conformément au RGPD et à la loi turque KVKK. Cette politique décrit les données que nous collectons, pourquoi et vos droits.

1. Données collectées

  • Données de compte : nom, e-mail, téléphone, société, SIRET, adresse.
  • Données de transaction : commandes, paiements, expéditions, IP.
  • Données techniques : navigateur, appareil, cookies, historique.
  • Communications : WhatsApp, tickets support, e-mails.

2. Finalités

  • Gestion des commandes et contrats.
  • Obligations douanières, comptables et légales.
  • Amélioration de la qualité et sécurité.
  • Marketing avec consentement explicite uniquement.

3. Base juridique

  • Exécution du contrat.
  • Obligations légales.
  • Intérêt légitime.
  • Consentement explicite.

4. Partage

  • Avec les fournisseurs pour l'expédition.
  • Avec partenaires logistiques et douaniers.
  • Avec prestataires de paiement PCI-DSS.
  • Avec autorités sur demande légale uniquement.

5. Conservation

  • Factures : 10 ans.
  • Contrats : 10 ans après résiliation.
  • Marketing : jusqu'au retrait du consentement.
  • Logs techniques : 1 an.

6. Cookies

  • Essentiels : session, panier, sécurité.
  • Analytiques : statistiques.
  • Marketing : personnalisation des pubs.
  • Voir Politique Cookies.

7. Vos droits

  • Accès, rectification, effacement, portabilité.
  • Limitation ou opposition.
  • Retrait du consentement.
  • Demandes : privacy@maximumtrade.com — réponse sous 30 jours.

8. Sécurité

  • TLS 1.3 sur tout le trafic.
  • Mots de passe bcrypt.
  • Données carte NON stockées.
  • Sauvegardes quotidiennes AES-256.

9. Transferts internationaux

  • Données principalement en Turquie.
  • Infrastructure étrangère avec clauses RGPD standard.
  • Consentement peut être demandé.

10. Mises à jour

  • Politique mise à jour si nécessaire. Changements majeurs par e-mail.
  • Date de mise à jour en haut de page.